キャンドル専門店ベッキーキャンドル

主なメディア情報

●『タカトシ温水路線バスの旅』でタカトシさん、温水さん、比企さんがキャンドル体験をしました。
●ザ・テレビジョンの取材で嵐の櫻井さんと二宮さんがカービングキャンドル体験をしました。
●『ヒルナンデス』で久本雅美さん、河北麻友子さん、藤原一裕(ライセンス)がキャンドル体験しました。
●『志村劇場』で志村けんさん、ダチョウ倶楽部さん、優香さんがキャンドル体験しました。
●『ぶらり途中下車の旅』で宮川一朗太さんがカービングキャンドル体験しました。
●『ファンクラブ会報紙』の企画でサザンオールスターズの原由子さんがキャンドル体験をしました。
●『路線バスで寄り道の旅』で徳光和夫さん、田中律子さん、磯山さやかさんが来店しました。
●るるぶ横浜版、まっぷる横浜版に掲載していただいています。

●『めざましテレビ』でカービングキャンドル体験、『おじゃマップ』等

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2023年 05月


		今日

2023年 06月

サイトに寄せられたよくある質問と回答集になります。下記の問合せに該当しないものはお問合せフォームをご利用ください。

Q.01:送料はいくらから無料ですか？

Q.02：●メールが届きません。（特にスマホやGmail、yahoo,hotmailなどをお使いの方）●E-bookのIDとパスワードが届きません。●問い合わせをしたのに返事がありません。その他、返信に関するご質問。
Q.03：商品注文後の数量変更や追加は可能ですか？
Q.04:商品の入荷予定はどこで確認できますか？
Q.05：電話注文は可能ですか？
Q.06 :厚木営業所に直接買いに行くことは可能ですか？
Q.07 :日付指定は可能ですか？
Q.08:メール便での発送は可能ですか？
Q.09:香料のドロッパーは付属しますか？
Q.10:送料無料の対象額を超えているのですが、送料無料にならないのは何故ですか？
Q.11:キャンドル材料の業販は行っていますか？
Q.12:キャンドル制作についてわからないことは質問できますか？
Q.13:問い合わせフォームから質問したのですが返事が届きません。
Q.14:ポリ製のスパイラルモールドが締まりにくいの交換してほしいです。
Q.15:香料は100％天然のものですか？
Q.16:大豆ワックスをマッサージキャンドルとして販売したいのですが、大丈夫ですか？
Q.17:香料を注文したのですが、入荷時期により色が違うのがなぜですか？
Q.18:50gの香料を注文したのですが、見た目の量が違うのですが、なぜですか？
Q.19:不在時に宅配Boxに入れてほしいです。
Q.20:インターフォンは鳴らさないで宅配Boxに入れてください。
Q.21:配達前に電話を入れてください。
Q.22:キャンドルノートを購入したののですが、資格は取れますか？
Q.23:オンラインレッスンは行っていますか？
Q.24:商品到着後の返品交換は可能ですか？
Q.25:キャンドルを灯すとワックスがこぼれてしまいます。芯選びのアドバイスをお願いします。
Q.26:ボタニカルキャンドルを制作する際に、ゼリーワックスが濁ってしまいましたが返品してもらえますか？
Q.27:キャンドルノートのコンプリートセットとはどのようなものですか？
Q.28:クイックマーブルは色を混ぜて使うことはできますか？
Q.29:段ボールの中でビニール袋が破れていたのですが、箱の中のワックスは使用できますか？
Q.30:商品が届かないのですが？
Q.31:商品が到着してからだいぶ経過するですが、商品の交換（返品）をお願いしたいです。また、未使用品の返品・交換は何日まで可能ですか？
Q.32:長期不在中に荷物が受け取れませんでした。もう一度、送りなおしてもらえますか？
Q.33：ポリカーボネート製モールドの内部に黒い斑点のようなものが入っていますが、制作に影響はありますか？

お問い合わせ

Q01:送料はいくらから無料ですか？

10,000円(税抜き）以上のご購入で送料が無料になります。※2023年2月改定予定。ただし、沖縄県及び離島のお客様は送料無料対象額を超えた場合でも一律380円かかります。また、沖縄県及び離島につきましてはゆうパックでのお見積り後の発送になります。600円送料値引きがございます。送料のお見積りは1営業日以内でメールまたは電話でご案内いたします。